春運(yùn)護(hù)平安
歸程赴團(tuán)圓
2026年鐵路春運(yùn)的大幕即將緩緩拉開,這場(chǎng)跨越千里的遷徙,承載著無(wú)數(shù)家庭對(duì)團(tuán)圓的期盼,也牽動(dòng)著每一位歸鄉(xiāng)人的心意。為守護(hù)好這份期盼,國(guó)鐵集團(tuán)早部署、優(yōu)服務(wù),以運(yùn)力擴(kuò)容、購(gòu)票優(yōu)化、安全護(hù)航多項(xiàng)舉措筑牢歸途防線。以下為你梳理本次春運(yùn)核心信息,伴你平安奔赴家的團(tuán)圓。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)官方發(fā)布,2026年鐵路春運(yùn)周期明確為2月2日(臘月十四)至3月13日(正月廿四),共計(jì)40天。值得注意的是,春運(yùn)首日(2月2日)火車票已于1月19日正式開售,廣大旅客可通過(guò)鐵路12306平臺(tái)(網(wǎng)站、客戶端)提前規(guī)劃購(gòu)票。
請(qǐng)?zhí)崆巴瓿?2306乘車人信息維護(hù),合理利用起售時(shí)間查詢、起售提醒等功能,避免因信息不全或操作延遲影響購(gòu)票。
為實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo),國(guó)鐵集團(tuán)推出多項(xiàng)硬核舉措,從運(yùn)力供給到服務(wù)細(xì)節(jié)全面優(yōu)化,讓歸途既有速度更有溫度。
最大化釋放運(yùn)力潛能,充分運(yùn)用2025年新開通線路、車站及新投用復(fù)興號(hào)動(dòng)車組,在日常線、周末線基礎(chǔ)上科學(xué)編制春運(yùn)運(yùn)行圖??土鞲叻迤趩稳兆罡呖砂才砰_行旅客列車超1.4萬(wàn)列,客座能力同比增長(zhǎng)5.3%。
重點(diǎn)干線加開夜間高鐵,在京廣、京滬、滬昆、京哈等核心通道增開夜間班次,挖掘運(yùn)輸潛力,緩解高峰時(shí)段運(yùn)力壓力。
購(gòu)票優(yōu)化
新增誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù),旅客購(gòu)買2月2日及以后車票時(shí),若誤購(gòu)可在支付成功30分鐘內(nèi)、開車前4小時(shí)以上,通過(guò)12306線上自助退票,無(wú)需繳納手續(xù)費(fèi)。
拓展靜音車廂服務(wù),2月1日起,“靜音車廂”覆蓋除動(dòng)臥外所有“D”字頭、“G”字頭動(dòng)車組列車,服務(wù)列車數(shù)量增至超8000列,為旅客營(yíng)造安靜出行環(huán)境。
升級(jí)售票系統(tǒng)能力,補(bǔ)強(qiáng)12306系統(tǒng)資源,優(yōu)化配置、拓展帶寬,擴(kuò)充余票查詢?cè)品?wù)能力,提升應(yīng)對(duì)大規(guī)模并發(fā)訪問(wèn)及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。
強(qiáng)化應(yīng)急處置與風(fēng)險(xiǎn)防控,組織技術(shù)骨干24小時(shí)值班值守,制定突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)嚴(yán)厲打擊惡意刷票搶票行為,維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境。
隨著出行需求持續(xù)釋放,2026年鐵路春運(yùn)將迎來(lái)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),各項(xiàng)客流數(shù)據(jù)已明確預(yù)判:
總客流量:據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力,預(yù)計(jì)客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬(wàn)列,客座能力同比增長(zhǎng)5.3%。
高峰時(shí)段:節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為2月13日(臘月廿六),節(jié)后高峰日為2月23日(正月初七),兩個(gè)節(jié)點(diǎn)前后車票供需矛盾相對(duì)突出,熱門車次可能快速售罄。
重點(diǎn)區(qū)域及方向:節(jié)前客流集中于北京、廣深、滬寧杭等一線城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū);節(jié)后則以成渝、武漢、南昌、湖南等勞務(wù)輸出大省為主要客流來(lái)源地。熱門線路涵蓋西安至成都、太原,大連至哈爾濱、青島至上海等方向。
春運(yùn)期間客流集中,建議旅客盡早確定行程,提前購(gòu)票并關(guān)注12306平臺(tái)發(fā)布的加開列車、票額調(diào)整等信息。如需候補(bǔ)購(gòu)票,可盡早提交訂單,新增票額將優(yōu)先匹配候補(bǔ)需求。同時(shí),請(qǐng)自覺(jué)遵守鐵路出行規(guī)定,攜帶有效證件,配合安檢工作,共同守護(hù)平安團(tuán)圓路。
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紅燈籠高掛,映亮歲歲歡顏;爆竹聲陣陣,奏響新年樂(lè)章。值此辭舊迎新、萬(wàn)象更新之際,愿以一紙吉言寄深情,祝各位親友新年伊始,喜樂(lè)順?biāo)欤f(wàn)事勝意,歲歲長(zhǎng)安!
紅燈籠高掛,映亮歲歲歡顏;爆竹聲陣陣,奏響新年樂(lè)章。值此辭舊迎新、萬(wàn)象更新之際,愿以一紙吉言寄深情,祝各位親友新年伊始,喜樂(lè)順?biāo)?,萬(wàn)事勝意,歲歲長(zhǎng)安!