從接近京東人士處獲悉，在3·15當(dāng)天，京東內(nèi)部公告成立了“客戶卓越體驗部”，據(jù)悉，該部門將整體負(fù)責(zé)京東集團(tuán)層面客戶體驗項目的推進(jìn)，為客戶提供“超越所想”的極致體驗。京東集團(tuán)副總裁余睿出任該部門負(fù)責(zé)人。

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