在“第五屆鹽Club新知青年大會”上，知乎創(chuàng)始人兼CEO周源表示，知乎從服務(wù)一部分人的知識社區(qū)邁向普惠內(nèi)容平臺。此外，他還介紹了知乎的發(fā)展近況：截止目前，知乎注冊用戶數(shù)達1.6億，用戶結(jié)構(gòu)也發(fā)生大幅變化，大量二三線城市的用戶在知乎進行討論、分享和交流。

目前，知乎正投入重要精力和資源，通過AI技術(shù)建設(shè)智能社區(qū)。周源首次公開了AI在知乎的三大應(yīng)用：信息與人的連接，信息的獲取與推薦，平臺的制度和氛圍。

在信息與人的連接上，知乎通過AI產(chǎn)品“問題路由”為潛在回答者快速匹配感興趣的問題。近期，知乎還將升級“問題路由”，提升其智能程度。

在信息的獲取與推薦上，知乎應(yīng)用算法為用戶推薦感興趣、且對用戶成長有幫助的內(nèi)容。如知乎首頁推薦所開發(fā)的“Crystal ball（水晶球）”系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，知乎利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來做推薦內(nèi)容的召回和排序，來為用戶做更精準(zhǔn)的內(nèi)容推薦，大幅度提升用戶獲取高質(zhì)量內(nèi)容的效率。

目前，知乎算法機器人“瓦力”可實時高效處理多種場景下，包含答非所問和歧視、貼標(biāo)簽、辱罵等各種不友善行為，從而減少低質(zhì)和無關(guān)內(nèi)容對普通用戶的干擾。目前，“瓦力”的識別處理準(zhǔn)確率在部分場景中最高可達到99.13%，未來，“瓦力”還將有能力處理站內(nèi)“陰陽怪氣”類反諷內(nèi)容。

周源還宣布：知乎還將進一步賦能用戶。一方面，知乎將于下個月面向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者推出全新的創(chuàng)作服務(wù)平臺。創(chuàng)作服務(wù)平臺將是知乎對領(lǐng)域優(yōu)秀回答者權(quán)益的一次跨越式升級?！跋Ｍ麕椭蠹以诟奖惚磉_交流的同時，還能獲得更多收益?！?/span>

周源表示，中文互聯(lián)網(wǎng)除娛樂化外，一定有另一條可選的道路。知識不應(yīng)該是小眾的，知識應(yīng)該普惠每一位個體。知乎希望通過智能社區(qū)和后續(xù)的系列舉措，讓知識的生產(chǎn)方式和迭代效率發(fā)生質(zhì)的改變，也希望有更多的用戶、服務(wù)者和合作伙伴加入進來。

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