騰訊社交廣告與唯品會達成五年合作:社交時代品牌電商新探索
騰訊科技訊(孫宏超)5月23日消息,在今天舉行的“未來,大有可唯”暨唯品會廣告平臺發(fā)布會上,騰訊社交廣告與唯品會共同宣布全面加強合作。其中,騰訊社交廣告副總經(jīng)理張敏毅在《品牌電商如何贏在社交時代——“唯騰Max,創(chuàng)造無限可能”》的演講中提到,雙方將在資源矩陣和數(shù)據(jù)能力結(jié)合上進一步升級,為平臺電商提供覆蓋用戶全場景的流量資源,將電商數(shù)據(jù)能力與社交數(shù)據(jù)能力相結(jié)合,攜手打造開放共贏的電商營銷新生態(tài)。
目前,消費者人群和場景呈現(xiàn)出粉末化趨勢,而中國的消費主力軍也正在向90后、00后等新生代消費者轉(zhuǎn)移。新生代消費者表現(xiàn)出多元且個性的一面,他們對新的購物場景有極強的親和力,許多人已經(jīng)養(yǎng)成在小程序中購物的習(xí)慣;消費方式從主動購物轉(zhuǎn)向“被動”,來自社交分享、大數(shù)據(jù)推薦的優(yōu)質(zhì)商品,便捷的移動支付體驗,培養(yǎng)出新生態(tài)消費群體個性化的購物習(xí)慣,更使得商品能夠快速在年輕社群和唯品會站內(nèi)的優(yōu)質(zhì)用戶中傳播。因此,關(guān)注新生代用戶的發(fā)展對未來營銷至關(guān)重要。
張敏毅表示,“真正能擊中消費者的故事其實是社交的內(nèi)容,驅(qū)動口碑和互動的也不是一些奇跡營銷,而是真正能打動人的內(nèi)容。”
深刻影響新生代消費者的另一趨勢是內(nèi)容的崛起。在消費升級的背景之下,基于用戶強烈的自我認(rèn)知,他們越來越注重個性、追求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,使得以內(nèi)容為紐帶、與消費者深入溝通并建立情感聯(lián)系的案例越來越多,內(nèi)容的崛起已經(jīng)成為品牌迎合千禧消費者,適應(yīng)社交時代品牌塑造的關(guān)鍵方式。
在這樣一個轉(zhuǎn)型與變革共存的年代,如何用新方式打造品牌營銷?張敏毅在演講中提出了應(yīng)對挑戰(zhàn)的三點建議。
首先,全渠道布局。其優(yōu)勢在于綜合線下與線上數(shù)據(jù)能力,真實理解消費者需求;在傳播時,充分利用唯品會與騰訊的全網(wǎng)覆蓋用戶能力;在轉(zhuǎn)化上,基于小程序和唯品會App,提供流暢的消費體驗。
其次,布局不同流量場景,利用大數(shù)據(jù)來做精準(zhǔn)營銷。唯品會與騰訊合作以來,已經(jīng)覆蓋了騰訊的社交、資訊、搜索、應(yīng)用和廣告5大互聯(lián)網(wǎng)流量場景,與唯品會的結(jié)合讓平臺電商可通過社交行為完成品牌傳播,引導(dǎo)至電商平臺促成銷售。雙方數(shù)據(jù)能力的融合成為品牌主實現(xiàn)流量收割、品效結(jié)合的重要保證。
最后,突破電商賣貨思維,利用電商平臺內(nèi)容化,搶占品牌營銷陣地。內(nèi)容化是加深品牌印象、加強與消費者溝通、激發(fā)社群效應(yīng)的重要手段。例如唯品會和騰訊合作的購物畫報就以內(nèi)容推薦的形式,通過鏈接電商和UGC、PGC分享,讓消費者的購買沖動變得更加真實;內(nèi)容信息流廣告則通過騰訊自主研發(fā)的新型智能推薦系統(tǒng)結(jié)合唯品會的豐富數(shù)據(jù),根據(jù)用戶喜好、內(nèi)容特性、商品屬性進行展示,讓消費者看所愛看,買所需買。真正實現(xiàn)最大化用戶與品牌及產(chǎn)品間的全生命周期價值。
“唯騰Max的核心是實現(xiàn)資源管道對接和生態(tài)平臺搭建”。張敏毅談到,騰訊社交廣告與唯品會合作長達五年,此次合作升級將從資源與數(shù)據(jù)能力兩方面入手,開放媒體資源矩陣,結(jié)合雙方強大的數(shù)據(jù)能力,為品牌廣告主帶來更優(yōu)質(zhì)的投放體驗和轉(zhuǎn)化效果。唯品會副總裁馮佳路則表示,雙方的合作將有效解決品牌方最關(guān)切的數(shù)據(jù)挖掘不充分、營銷場景受局限和效果難以穩(wěn)定持續(xù)三大痛點。
騰訊社交廣告的資源矩陣已經(jīng)實現(xiàn)全場景的用戶覆蓋。截至目前,微信廣告月活躍用戶已達10.4億,QQ廣告月活躍用戶達8.05億,矩陣當(dāng)中還包括騰訊視頻廣告、騰訊新聞、天天快報、騰訊聯(lián)盟廣告和應(yīng)用寶廣告等多樣化的流量資源。
數(shù)據(jù)上,利用唯品會女性人群優(yōu)勢,騰訊社交大數(shù)據(jù)將與時尚&美妝等電商數(shù)據(jù)打通,從基礎(chǔ)屬性、短期行為和興趣愛好等方面,勾勒典型用戶畫像。在完成數(shù)據(jù)融合后,不光能夠幫助品牌主提升轉(zhuǎn)化,最大化營銷價值,還將更全面、科學(xué)的完成全鏈路數(shù)據(jù)追蹤和監(jiān)測。
抓住新生代消費者,贏取社交電商時代,已經(jīng)成為當(dāng)下品牌電商的重要目標(biāo)。騰訊社交廣告與唯品會希望通過加深合作,為品牌電商構(gòu)建一套開放共贏的社交電商營銷體系,解決品牌電商對于精準(zhǔn)數(shù)據(jù)能力的需要,透過騰訊與唯品會豐富的媒體資源矩陣打通全營銷鏈路,助品牌主發(fā)力社交電商,創(chuàng)造無限可能。
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