中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天下午發(fā)布了《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動(dòng)引發(fā)投訴的公告》。公告稱，世界杯期間，華帝公司推出了“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的營(yíng)銷活動(dòng)，現(xiàn)法國(guó)隊(duì)已經(jīng)奪冠，但據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道，華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。

　　為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開征集有關(guān)“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”活動(dòng)引發(fā)的投訴

　　投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　1．投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名身份證號(hào)碼、地址、卹政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等

　　2．投訴事實(shí)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、過程及與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商的情況

　　3．有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

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