江南春:拼多多是三四線城市的消費(fèi)升級,視頻付費(fèi)將愈演愈烈

2018年11月27日-28日,第六屆WISE大會——“WISE 2018新經(jīng)濟(jì)之王”如期而至。在這個不斷變化、充滿焦慮和不安、卻又英雄輩出的時代,我們一起見證著新經(jīng)濟(jì)之王的誕生。我們認(rèn)為主要由科技創(chuàng)新和資本擴(kuò)張所驅(qū)動增長的經(jīng)濟(jì)模型可以被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì),這個領(lǐng)域里有許多正在高速成長的,了不起的新經(jīng)濟(jì)公司。從任何角度來看,他們既顛覆了行業(yè),也推動了行業(yè)發(fā)展,更深刻地改變著我們每個人的生活。

某種程度上,廣告行業(yè)的高低正是新經(jīng)濟(jì)走向的風(fēng)向標(biāo),穩(wěn)坐電梯媒體第一把交椅的分眾傳媒對此頗具發(fā)言權(quán)。新時代年輕人的注意力都去哪了?他們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了質(zhì)變?我們?nèi)绾螒?yīng)對資訊模式迭代?就此,分眾傳媒創(chuàng)始人江南春分享了他的觀點(diǎn)。

江南春認(rèn)為,過去三年,新媒體和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速更迭,信息從多元化到碎片化,甚至是粉塵化,導(dǎo)致消費(fèi)者時間高度分散,對企業(yè)來說,創(chuàng)造可被傳播的內(nèi)容變得尤為重要,未來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會越來越受追捧,視頻付費(fèi)將大有可為。談及分眾和電梯媒體,江南春表示,即便資訊模式巨變,但每個人都要回家、都要上班,使用電梯是必然的,所以電梯媒體仍舊是一個好場景。

中產(chǎn)的愛與怕

很高興來到36氪,跟很多新經(jīng)濟(jì)的伙伴們分享一下中國傳播市場的一些改變和革新。

今年的經(jīng)濟(jì)形勢在放緩,整個零售的盈利增長在3.5%左右,但在中高端產(chǎn)品里面的寵物食品、酸奶還是可以的,比如賣特侖蘇都是不錯的,但是啤酒、方便面等生意是比較挑戰(zhàn)的。所以2012年至今為止所有調(diào)查的26個品類當(dāng)中,有18個品類在高端化的趨勢當(dāng)中。所以大家看到經(jīng)濟(jì)放緩以后,消費(fèi)升級的浪潮我覺得沒有受到影響。拼多多的產(chǎn)生,也是中國三四線城市消費(fèi)升級的象征,而不是消費(fèi)降級的象征。

看看消費(fèi)升級和追求品質(zhì),它實(shí)際上已經(jīng)成為中國社會一個基本的事實(shí)和剛需。在中國TOP100的品牌當(dāng)中,成功的品牌當(dāng)中超高價定位的占40%,高價定位占24%,而在失敗品牌當(dāng)中,高價和超高價只占5%和9%,所以在這樣的時代當(dāng)中,整個品質(zhì)的追求、消費(fèi)升級的浪潮、品牌獲得的溢價購買趨勢非常明顯。誰在增加消費(fèi)呢?三高人群在增加消費(fèi),他們愿意為品牌付出溢價,他們更加接受以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品。所謂消費(fèi)升級的原點(diǎn)是什么呢?大概在20幾歲到45歲,喜歡中高品質(zhì)、注重潮流、愿意分享,今天中國有2.25億中產(chǎn),2020年中國5億新中產(chǎn)。5億新中產(chǎn),代表全球中產(chǎn)消費(fèi)的最大的能量。

中產(chǎn)愛什么?怕什么?缺什么?愛美、愛玩、愛健康,怕老、怕死、怕孤獨(dú),缺愛缺心情、缺刺激。

什么是中產(chǎn)的消費(fèi)行心理?低價,品質(zhì)、品牌、滿足感。剛需,品位、逼格、標(biāo)簽化。實(shí)用,情緒、氛圍、場景更加重要。

今天中國所有的消費(fèi)升級是由什么引領(lǐng)的呢?基本是業(yè)界領(lǐng)袖和口碑冠軍引領(lǐng)的。我們看到段永平講了一個觀點(diǎn),他說,廣告就是影響20%的人,因?yàn)樗麄兪且庖婎I(lǐng)袖和口碑冠軍,中國的2億社會主流影響了整個消費(fèi)升級的浪潮。

消費(fèi)者的時間都去哪了?

可能中國廣告市場也反映了中國所有的創(chuàng)業(yè)市場,以及中國的消費(fèi)的一些變化。

中國廣告市場大概2015年開始,進(jìn)入到了下半場,中國持續(xù)了三十幾年的廣告增長的浪潮被打斷了。2015年中國廣告跌了2.9%,2016年跌了0.6%,6800億廣告市場在過去三年當(dāng)中,既不漲也不跌,維持住一個平衡的狀態(tài)。但是整個媒介行業(yè)的細(xì)分格局發(fā)生了很大的改變。

大家可以看看傳統(tǒng)媒體在2015年開始,走了下行通道,跌了7.2%,電梯媒體漲了17.1%,互聯(lián)網(wǎng)漲了22%。我們看到2017年依舊是這樣,電梯媒體漲了百分之二十幾。在2017年這個格局也沒有發(fā)生改變。

2015年、2016年、2017年三年當(dāng)中,最大的改變是什么?最大的改變就是以分眾為代表的新媒體浪潮和互聯(lián)網(wǎng)為代表的這兩個行業(yè)不斷增長當(dāng)中。背后主要的原因是信息的爆炸,使信息從多元化到了碎片化,現(xiàn)在到了粉塵化。有兩個明顯的現(xiàn)象:城市的主流消費(fèi)群跟電視的基礎(chǔ)距離越來越遠(yuǎn);資訊模式發(fā)生的很大的改變。消費(fèi)者在刷4小時手機(jī)的過程中,獲取了很多的資訊,資訊是過度的,而不是缺少的。消費(fèi)者在看內(nèi)容,很少看廣告,你離手機(jī)很近,你離手機(jī)廣告并不近。

可以看看互聯(lián)網(wǎng)的收視時間,過去五年當(dāng)中已經(jīng)超過了所有傳統(tǒng)媒體的收視總和。但是互聯(lián)網(wǎng)的收視時間到2017年走到了相對的盡頭,紅利也基本已經(jīng)結(jié)束了。2017年,整個互聯(lián)網(wǎng)的收視時間大概占了一個人所有收視時間的52%,這個數(shù)字在2015年已經(jīng)達(dá)到了50%多。整個電視媒體在六七年之前制播分離的時候迎來一次高潮,大家看到《歡樂喜劇人》取得了非常好的成績,中國大概有13億人口,在10億電視人群當(dāng)中收視率最高峰達(dá)到了4%。4%就是4000萬人。整個風(fēng)向標(biāo)人群和電視的距離在不斷下降。2018年,收視率進(jìn)一步下滑。在今天中國的TOP電視劇第一位1.62%已經(jīng)是收視率冠軍??梢园l(fā)現(xiàn)幾百部電視劇當(dāng)中超過1%的只有7個。幾百部綜藝節(jié)目,超過1%也只剩下9個。以前說4%的時候,還信心滿滿地說,現(xiàn)在1%,已經(jīng)變得非常困難。

消費(fèi)者的時間到了什么地方去了呢?四個小時都在刷手機(jī),微博、微信、新聞客戶端占了最主要的時長。用戶主要沉浸于內(nèi)容當(dāng)中,無論是看短視頻還是新聞資訊,還是看微信。所以消費(fèi)者在這些上面并不是特別關(guān)注廣告,所以如何做內(nèi)容、做公關(guān)、做話題,創(chuàng)造可以被傳播的內(nèi)容變得非常重要。

看電視的時間被改變之后,大量的時間移向了視頻,視頻已經(jīng)成為了最主要的消費(fèi)者娛樂內(nèi)容的主要方式。但是從視頻角度來說,主流用戶基本都是在買會員,一個20塊錢一個月都不愿意付的人,也很難稱為主流用戶。主流用戶買了會員以后,產(chǎn)生了去廣告。所以未來付費(fèi)的浪潮會愈演愈烈,對于未來的視頻網(wǎng)站的收入改善,我認(rèn)為是一個很大的機(jī)會。

我認(rèn)為在美國可以收到的錢,在中國主流人群中一定會發(fā)生。我相信一個月收到99塊錢的機(jī)會,也大幅存在。在廣告行業(yè),因?yàn)橹髁魅巳翰惶措娨暎匆曨l是付費(fèi)的,看微博、微信、新聞客戶端在看內(nèi)容,給品牌的引爆帶來巨大的挑戰(zhàn)。

資訊模式的變與不變

你可能得用另外一個方式去思考品牌的引爆方式。

我15年前創(chuàng)立分眾的時候,有一個大趨勢的判斷:那時候的趨勢不是信息化,而是城市化。城市在造樓,有了樓要有電梯。電梯只會越來越多,而不是越來越少。 中國的城市化浪潮還有十多年的進(jìn)程,電梯還有機(jī)會向1000萬部挺進(jìn),所以電梯是城市化的基礎(chǔ)設(shè)施。我當(dāng)時覺得開創(chuàng)一種電梯媒體,一定會成為影響城市主流人群的基礎(chǔ)設(shè)施。

同時我當(dāng)時看到一個非常大的機(jī)會。我自己從事廣告十年,廣告是個反人性的行業(yè),根本沒有人看廣告??措娨暤臅r候,看的是節(jié)目,看手機(jī)的時候,要看內(nèi)容,誰看廣告呢?廣告就是個打擾。這時候我們從事了一件遭人討厭的東西,那么什么場景消費(fèi)者喜歡看廣告呢?我當(dāng)時最大的體會,消費(fèi)者等電梯的時候,在這樣的場景會主動看一下廣告。我跟這個女生在電梯里,盯著她看也不合理,我看廣告比較合理。我一個人坐電梯,我看不銹鋼好,還是看廣告好呢?所以我覺得人在一個地方,他會有個優(yōu)化選擇。廣告只有在電梯這種場景當(dāng)中,才成為了一個好的選擇。

我當(dāng)時給電梯寫了四個詞,第一,電梯每天上下是主流人群。第二,它是必經(jīng)之路。第三,一定是高頻。廣告的本質(zhì)在于重復(fù),受眾的本質(zhì)在于遺忘。必須反反復(fù)復(fù)在消費(fèi)者腦子里打進(jìn)去,比如瓜子二手車的廣告。這種高頻的到達(dá),把一個信息種到消費(fèi)者的心里中,這種條件反射使你形成了強(qiáng)硬的印象,也隔斷了競爭對手的道路。第四,低干擾。

我特別喜歡做的事情,把一個人封閉在一個平方,一個很小的空間當(dāng)中。這個空間當(dāng)中很少干擾,形成了強(qiáng)制性的優(yōu)勢。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給消費(fèi)者提供了很多的選擇,這對消費(fèi)者是好事,廣告主是個災(zāi)難。人生這么多選擇,對廣告主是個災(zāi)難,之前電視是沒有選擇的時代,任何人看電視了解世界上發(fā)生的事。今天手機(jī)已經(jīng)替代了這個功能,大家可以發(fā)現(xiàn)今天這個社會,其實(shí)用戶沒有選擇才是廣告主最好的選擇。以前電視沒有選擇,今天電視有選擇了,什么沒選擇呢?回家沒有選擇,上班沒有選擇,生活空間沒有選擇。

最后分享一下,其實(shí)在中國社會當(dāng)中,像神州租車這種公司沒有做過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng),以前神州租車排第三。最早的時候要逆襲的時候,思路是6000萬電視臺,1000萬分眾,1000萬地鐵。這是一個挑戰(zhàn)的過程,聽起來每個都覆蓋掉了,但是每個都沒有打透,而且資訊模式特別復(fù)雜。電視上6000萬根本看不見。所以我給了一個思路,我建議打通三個場景,打通寫字樓公寓樓和機(jī)場?;肆邆€月的時間,遠(yuǎn)超競爭對手。它搶占了消費(fèi)者的心智,最后創(chuàng)造了450億的神州專車。

老陸同志做了一個咖啡,從神州租車的原團(tuán)隊做了的瑞幸咖啡。瑞幸咖啡在北京、上海開始試營業(yè),用神州租車一樣的方法,有電梯電視和電梯海報。我們在線下打品牌,用電梯電視、電梯海報。線下消費(fèi)者有了品牌的認(rèn)知和引爆,線上有了流量的分發(fā),這時候既可以在分眾的電梯海報上掃碼,領(lǐng)一杯咖啡,也可以在今日頭條領(lǐng)一杯咖啡。

我們看到在瑞幸咖啡曾經(jīng)一度排第一位,超過了美團(tuán)外賣和餓了么外賣。它七個月的時候,獲得了350萬客戶,現(xiàn)在賣掉了5000萬杯咖啡。可以看看這么快的發(fā)展速度當(dāng)中,它也是從六個月的時間成為中國10億美金獨(dú)角獸公司的一個傳奇案例,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了20億美金。

最后總結(jié)一下,雖然我只舉了兩個案例,其實(shí)分眾見證過的案例非常多。我覺得資訊模式轉(zhuǎn)變有兩個方向:一個是資訊模式的劇變,都轉(zhuǎn)到移動端了,這時候移動端消費(fèi)者是很少看廣告的,怎么做內(nèi)容、做植入;另一個是消費(fèi)者生活場景很難改變,比如說商務(wù)人士,就是寫字樓。我覺得既要擁抱資訊模式的轉(zhuǎn)變,也要篤定生活模式的不變,才能在這個時代進(jìn)行有效的引爆。


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