瑞幸咖啡補(bǔ)貼減少,將北上免外送費(fèi)的門檻上調(diào)了20元
最近,瑞幸咖啡在北京和上海兩大城市的門店悄然上調(diào)了免配送費(fèi)的門檻,從原來的35元上漲至55元。這意味著,現(xiàn)在即使購買兩杯瑞幸最貴的咖啡(27元檔),也還得支付6元的配送費(fèi)。
據(jù)界面新聞記者了解,目前除北京、上海外,在成都、廣州、深圳等其它城市,消費(fèi)者仍然能享受35元起免配送費(fèi)的服務(wù)。
瑞幸咖啡就此回復(fù)界面新聞稱,公司確實對北京和上海門店的外送費(fèi)用進(jìn)行了調(diào)整,“外送費(fèi)的優(yōu)惠減免政策根據(jù)情況動態(tài)調(diào)整,具體價格以APP顯示為準(zhǔn)”。
顯然,這家靠外賣迅速走紅的咖啡品牌,要從門店數(shù)最多的兩大城市開始削減配送成本了。截至11月底,這家公司已在中國的20多個城市開設(shè)了超過1700家門店,其中300家在北京,上海有近250家。
此前通過一系列意在提升客戶粘性的補(bǔ)貼互動方式、及線下門店的快速擴(kuò)張,瑞幸咖啡迅速擴(kuò)展了它的市場份額。今年7月,瑞幸咖啡宣布完成A輪2億美元融資時,其創(chuàng)始人錢治亞稱,瑞幸咖啡的促銷和補(bǔ)貼還會持續(xù)“相當(dāng)長的時間”。此后,瑞幸咖啡還上線了輕食系列(蛋糕、司康、三明治等),并長期性地進(jìn)行5折促銷,折后價格在6.5-12.5元。
現(xiàn)在看來,關(guān)于促銷和補(bǔ)貼還會持續(xù)“相當(dāng)長的時間”的承諾似乎正在瓦解。
盡管瑞幸方面并未向界面新聞透露其在重點(diǎn)城市提高免費(fèi)配送門檻的原因,但在市場新加入者增多、競爭越發(fā)激烈的現(xiàn)實面前,瑞幸通過優(yōu)惠補(bǔ)貼吸引消費(fèi)者的模式,不僅成本居高,還面臨如何增加顧客粘性、提高復(fù)購率的問題。
此外,如果未來想上市,降低成本以獲得好看的賬面數(shù)字,也是瑞幸必須考慮的事情。
據(jù)路透社11月報道,瑞幸咖啡正進(jìn)行新一輪融資,金額在2億至3億美元。此前,這家公司還與投資銀行就海外首次公開募股(IPO)進(jìn)行了早期討論,最有可能在香港或紐約進(jìn)行。但瑞幸此前在回復(fù)界面新聞時稱該消息并不準(zhǔn)確。
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