來(lái)源：金融界

京東物流向蘇寧發(fā)問(wèn)，作為天天快遞的大股東，斥巨資入股之后，為什么蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來(lái)配送；蘇寧宣稱(chēng)開(kāi)放共享，為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務(wù)；如果蘇寧上出現(xiàn)了導(dǎo)致大量消費(fèi)者投訴的商品和服務(wù)之后，是選擇清退還是放任自流？

　　“開(kāi)放、共創(chuàng)，從不意味著對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的妥協(xié)，零售革命催生出的是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，唯有從用戶(hù)體驗(yàn)的角度不斷優(yōu)勝劣汰，才是對(duì)消費(fèi)者最有價(jià)值、對(duì)行業(yè)最有貢獻(xiàn)的開(kāi)放。”京東物流表示。

　　附全文：

　　1、蘇寧作為天天快遞的大股東，斥巨資入股之后，為什么蘇寧連自己的商品都不用天天快遞來(lái)配送，是訂單量太小還是不太放心？

　　2、蘇寧張口閉口開(kāi)放共享，為何拒絕京東物流為蘇寧提供配送服務(wù)？

　　3、如果蘇寧上出現(xiàn)了導(dǎo)致大量消費(fèi)者投訴的商品和服務(wù)之后，是選擇清退還是放任自流？

　　真心奉勸蘇寧，固守傳統(tǒng)渠道思維，幻想生活在唯我獨(dú)尊的時(shí)代里永遠(yuǎn)不會(huì)懂得什么是真正共贏。開(kāi)放、共創(chuàng)，從不意味著對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的妥協(xié)，零售革命催生出的是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的到來(lái)，唯有從用戶(hù)體驗(yàn)的角度不斷優(yōu)勝劣汰，才是對(duì)消費(fèi)者最有價(jià)值、對(duì)行業(yè)最有貢獻(xiàn)的開(kāi)放。

　　我們?cè)敢馀c具有社會(huì)責(zé)任、能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù)的合作伙伴一起建設(shè)全新的物流生態(tài)，共同推動(dòng)中國(guó)的物流和快遞服務(wù)業(yè)達(dá)到更高的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過(guò)程中，也歡迎蘇寧一起來(lái)參與、見(jiàn)證！

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