正式分手!京東宣布于8月21日起終止與天天、百世快遞合作

來源:TechWeb

8月12日消息,京東賣家論壇官方互動區(qū)昨日發(fā)布關(guān)于快遞公司調(diào)整的通知公告。公告顯示,京東平臺將于2017年8月21日終止與天天快遞有限公司(以下簡稱“天天快遞”) 、杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“百世快遞”)的合作。

京東

京東公告原文為:平臺將于2017年8月21日終止與天天快遞有限公司(以下簡稱“天天快遞”) 、杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“百世快遞”)的合作。屆時,您通過天天快遞和百世快遞發(fā)送商品的物流信息將無法在京東平臺展示。除了上述兩家快遞公司外,目前平臺與其他快遞公司合作正常,共同繼續(xù)為賣家和消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如您有相關(guān)的問題,可撥打客服電話4006229068咨詢。

隨后TechWeb致電京東賣家服務(wù)熱線,向京東客服工作人員核實了該消息。同時,TechWeb了解到,本次關(guān)于快遞公司的調(diào)整,只針對京東商家與快遞方的合作終止,后期如果有買家需要退換貨,消費者仍然可以使用天天快遞與百世快遞寄回商品。

今年7月19日,京東發(fā)布了《關(guān)于平臺合作快遞調(diào)整通知》,稱天天快遞在京東的考核中,綜合服務(wù)質(zhì)量較差,違反平臺規(guī)則而進行停用處理,并要求商家在7月25前更換合作快遞。

7月24日,京東發(fā)布公告,推薦了京東物流、順豐、中通、韻達、申通5家快遞公司。

7月31日,京東暫停天天快遞的服務(wù),理由是“在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面,都位于所有快遞公司中的最后一位,同時其還存在部分違反平臺規(guī)則的行為”。


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