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ETC小課堂：

卡類區(qū)分與故障處理

ETC PROCESSIN

INFORMATION

卡類區(qū)分
故障處理
設(shè)備維護(hù)

ETC的普及讓我們的出行更加便捷，但關(guān)于ETC卡的種類、偶爾出現(xiàn)的故障以及如何保養(yǎng)設(shè)備，您是否真正了解？這篇干貨指南，將為您一次講清所有常見問題，讓您的高速通行無(wú)憂無(wú)慮！


01
分清這三類卡
01
ETC儲(chǔ)值卡

特點(diǎn)：需先充值后消費(fèi)，卡內(nèi)有錢才能使用。如同一張高速通行“預(yù)付卡”。


現(xiàn)狀：這類卡正逐漸被更安全、便捷的記賬卡所取代。如果您仍在用儲(chǔ)值卡，建議關(guān)注當(dāng)?shù)卣?，及時(shí)更換。

02
ETC記賬卡

特點(diǎn)：先通行后付費(fèi)，與車主指定的銀行卡（儲(chǔ)蓄卡或信用卡）或第三方支付賬戶（如支付寶、微信）綁定。

優(yōu)勢(shì)：無(wú)需提前充值，通行后自動(dòng)扣款，方便省心。通常享有與綁定支付方式相同的賬單期，可充分利用資金時(shí)間價(jià)值。

03
ETC聯(lián)名卡

特點(diǎn)：這是一張同時(shí)具備ETC記賬卡功能和銀行信用卡功能的卡片，即“一卡兩用”。

優(yōu)勢(shì)：方便攜帶，無(wú)需額外綁定。

提示：請(qǐng)注意用卡安全，妥善保管。同時(shí)，要關(guān)注該信用卡的年費(fèi)政策及還款日期。


02
常見故障處理

當(dāng)ETC突然“罷工”，顯示屏出現(xiàn)提示時(shí)，別慌張，您可以按以下方法自查：

問題：顯示屏顯示“標(biāo)簽失效”

原因：設(shè)備背面的防拆開關(guān)被觸發(fā)，意味著OBU設(shè)備可能松動(dòng)或脫落。

解決：切勿自行重新粘貼！需駕車前往原辦理網(wǎng)點(diǎn)或高速公路服務(wù)點(diǎn)，由工作人員重新激活安裝。


問題：過(guò)收費(fèi)站時(shí)無(wú)反應(yīng)

原因A：車速過(guò)快。通行ETC車道時(shí)，應(yīng)保持車速在20公里/小時(shí)以下，并與前車保持10米以上距離。


原因B：卡片未插好或OBU設(shè)備電量耗盡。檢查ETC卡是否正確插入，聽到“嘀”聲且設(shè)備屏幕有顯示。若設(shè)備屏幕不亮，可能是太陽(yáng)能電池耗盡，需在陽(yáng)光下充電或前往網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)。


原因C：賬戶異常（被列入“黑名單”）?？赡芤蚪壎ǖ你y行卡余額不足、逾期還款、卡片掛失等原因?qū)е隆?/span>

解決：聯(lián)系您的ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢黑名單狀態(tài)，及時(shí)處理欠款或賬戶問題。


問題：扣費(fèi)失敗或收到補(bǔ)繳通知

解決：請(qǐng)務(wù)必及時(shí)通過(guò)官方渠道（如“ETC助手”小程序、發(fā)行方APP等）完成補(bǔ)繳。長(zhǎng)期欠費(fèi)可能影響個(gè)人征信。


03
設(shè)備維護(hù)小貼士

正確的日常維護(hù)能有效延長(zhǎng)ETC設(shè)備的使用壽命，避免不必要的麻煩。


01
請(qǐng)勿隨意拆卸

設(shè)備一經(jīng)安裝，切勿因好奇或清潔玻璃而私自拆卸。一旦背部的防拆開關(guān)彈起，設(shè)備將立即失效，需返回網(wǎng)點(diǎn)重新激活。

02
避免暴曬

ETC設(shè)備（OBU）依靠太陽(yáng)能電池充電。無(wú)需用遮光墊等物品刻意遮蓋設(shè)備前部的太陽(yáng)能板，以保證其能正常充電。同時(shí)，也應(yīng)盡量避免車輛長(zhǎng)期停放在極端高溫環(huán)境下。

03
插卡方向要認(rèn)準(zhǔn)

確保ETC卡帶芯片的一面朝向車窗前方，并插入OBU設(shè)備中，直到聽到“嘀”聲且設(shè)備屏幕有相應(yīng)顯示。

04
定期檢查，防患于未然

建議每月檢查一次：將ETC卡拔出再重新插入，聽是否有提示音，觀察設(shè)備屏幕顯示是否正常。同時(shí)，檢查綁定銀行卡的賬戶狀態(tài)是否正常。


END


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