作為一款日活八千萬，月流水30億的明星級手游，在沉迷其中之外，從產(chǎn)品的角度來看一看，它是如何搭建用戶機(jī)制來打造社交體系的。

既然留存率這么重要，如何提升呢？通常提到用戶留存，大多數(shù)人都會認(rèn)為這主要是運(yùn)營同學(xué)負(fù)責(zé)的事情，但實際上，產(chǎn)品也可以采取很多有效手段的

做活動、寫文案、設(shè)計產(chǎn)品，怎樣才能出彩？怎樣才能真正提高轉(zhuǎn)化率？其實，你應(yīng)該關(guān)注什么是“情感化設(shè)計”——把握住情緒，你就掌握了調(diào)動用戶的秘密。

產(chǎn)品上線以后，需要有人來用，于是大家就很自然地想到要找一批種子用戶過來，但不少人對此完全是沒有頭緒。不知道去哪里找，找到了也不知道怎么拉來？也有另外一群人，拉種子用戶做得有模有樣，看起來很不錯，效果卻總是不太好，出了什么問題呢？

奧利文闡述了增長團(tuán)隊的一個“殺手級特性”，那就是重視產(chǎn)品的價值。這種重視可以解釋增長團(tuán)隊為何能夠取得巨大成功。無數(shù)人最關(guān)注的是Facebook能夠為他們提供什么服務(wù)。也就是說，只有真正滿足消費(fèi)者的需求，才能促進(jìn)自身增長。

“關(guān)鍵用戶行為地圖”只是一個開始，是用戶早期指南，產(chǎn)品人員以此來引導(dǎo)新用戶每一步應(yīng)該做什么,同時產(chǎn)品人員要選擇正確的產(chǎn)品手段，來創(chuàng)造可持續(xù)的增長。當(dāng)上述條件都已經(jīng)付諸實踐并取得很好的效果時候，可以擴(kuò)展至多條用戶購買流程，從而拓展現(xiàn)有用戶的產(chǎn)品應(yīng)用，同時更全面地觸達(dá)新用戶。

好友越來越多，不少粉絲私信問說：“龍哥，流量太貴了，從用戶身上賺的，還沒拉新花的錢多，能不能給我一個最有效的拉新渠道？ 本篇文章我將通過一個基本模型，推演出渠道三大定律，最終幫大家建立起一個系統(tǒng)框架，幫助小伙伴們更好的做好拉新

補(bǔ)貼不僅僅是發(fā)發(fā)優(yōu)惠券那么簡單，如何發(fā)好更是一門非常有含金量的技術(shù)活。因此，作為一名用戶運(yùn)營，當(dāng)你在為如何補(bǔ)貼而煩惱時，不然從以上幾個維度做好拆解，結(jié)合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特性，借鑒歷史經(jīng)驗和尋求數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊的協(xié)助，共同做好用最低的成本獲取最多的用戶和訂單，發(fā)揮運(yùn)營的職能作用。

針對不同特性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們在做冷啟動時要考慮哪些要點(diǎn)，通常會遇到什么樣的難度和問題。

具備良好的網(wǎng)感是新媒體運(yùn)營從業(yè)人員的基本素質(zhì)

一方面渠道與內(nèi)容的重心反轉(zhuǎn)，另一方面KOL在社群中大放異彩，同時品牌推廣機(jī)制的內(nèi)部化構(gòu)成了品牌推廣的三個新特征，了解這三點(diǎn)方能讓企業(yè)在新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌推廣時更加有的放矢。

發(fā)揮已有活躍用戶的主動性和資源優(yōu)勢，由官方提供授權(quán)、宣傳推廣、物質(zhì)獎勵和管理培訓(xùn)等支持，鼓勵他們建立屬于自己的興趣小組。在這樣的模式下，用戶不再認(rèn)為是給官方打工，而是為自己做事，轉(zhuǎn)變了之前官方和用戶的「君臣關(guān)系」，變成了平等的互助合作關(guān)系。這就從根本上調(diào)動用戶的積極性，使其自愿拿出自己的時間和資源，全身心的投入在興趣小組的運(yùn)營。

一個產(chǎn)品經(jīng)理，理應(yīng)能看出談笑之下的一些更深層次的東西，這樣才有可能做出一些性感的，而非機(jī)械的產(chǎn)品。同時也應(yīng)該意識到，這種性感的產(chǎn)品，大部分情況下是建立在無意之間的，因為當(dāng)社區(qū)成長到一定程度的時候，任何一種產(chǎn)品機(jī)制都可能會產(chǎn)生四兩撥千斤的效果，產(chǎn)生一些意想不到的現(xiàn)象，這些都是很正常的。

不論用戶做出什么行為，贊揚(yáng)或是批評，困惑或是憤怒，都請?zhí)峁┙o用戶相應(yīng)的回應(yīng)，得不到回應(yīng)和反饋的用戶在積極性上將受到極大影響，同時也需注意反饋應(yīng)當(dāng)避免單調(diào)和重復(fù)。因為用戶需要明確自己面對的是一些鮮活的人而不是鋼筋水泥或機(jī)器，需要明確所有對于他的回應(yīng)都是有針對性的。

正如我在面試產(chǎn)品經(jīng)理時聊到的，社區(qū)產(chǎn)品的第一個迭代需要相對完整，小步快跑不適用于冷啟動階段。你可以把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀展現(xiàn)留到后面的迭代里，也可以把發(fā)小視頻功能留到后面的迭代里，你卻不應(yīng)該把馬甲留到后面的迭代里，社區(qū)冷了就難再熱了。

什么是新媒體？什么是運(yùn)營？如何更好的將兩者融合。

公眾號閱讀量降低，是時候考慮公眾號的“轉(zhuǎn)型”了。

很多做營銷的人總是太想強(qiáng)化營銷，而忘記了營銷的最高境界就是看不出在營銷。微信的最大“手藝”是連接，強(qiáng)化連接屬性，其他一切紛至沓來。

作為干貨類的公眾號，原創(chuàng)內(nèi)容是第一生產(chǎn)力。

一個不好的結(jié)果如果被描述為不會賺的情景，比被簡單的描述成虧損更容易被接收。

從用戶視角打造一款真正有價值的公眾號。不再為粉絲量疲于奔命，背離初心；不再一做活動就是簡單的發(fā)紅包。

所有社群能夠產(chǎn)生有效UGC的前提都是要“有人”，俗稱“人氣”。一個有人氣的社群往往是有一個最低人數(shù)限制的。

自媒體運(yùn)營者必須注意一點(diǎn)，運(yùn)營任何自媒體號，最重要是內(nèi)容為王。因為只有好的內(nèi)容，才能長久留住用戶。

我的結(jié)論是，無論你怎么運(yùn)營，你都無法做到讓用戶不屏蔽群消息。

本文分別從「轉(zhuǎn)發(fā)截圖報名微課」、「3人掃碼助力」、「社群裂變」三個階段來聊一聊微信快速漲粉背后的邏輯，以及工具化發(fā)展存在的問題。

希望大家以后再做活動的時候，一定要先思考清楚，你這個活動的目的是什么？你要賦予這個活動什么意義？千萬別只是盲目的去模仿，盲目的模仿是沒有任何意義的。

對于新媒體從業(yè)的小伙伴，取一個討巧的公眾號名字，會給運(yùn)營帶來事半功倍的效果。一個好名字，除了能吸引大家的注意力，方便記憶和傳播之外，還是一個有效的漲粉方法。

追熱點(diǎn)盡量少借“突然熱點(diǎn)”，多借“預(yù)料熱點(diǎn)”；重點(diǎn)借幾個熱點(diǎn)；并投入相匹配的資源去推廣。

最終能帶來多少粉絲，取決于你的文章在其他公眾號的傳播度以及閱讀量，說白了，還是要看文章本身的質(zhì)量。當(dāng)文章足夠優(yōu)秀時，你將會解鎖一個又一個引流入口，帶來源源不斷的新粉絲。

今天的分享我將其分為4個爆文思維模式，分別是追熱點(diǎn)、低門檻、高共鳴、新形式。

當(dāng)你在做著自己的事情，面對突如其來的熱點(diǎn)，縱然心中有上萬只草泥馬在奔跑，作為運(yùn)營你都需要停下來去思考怎樣寫出一篇不錯的追熱點(diǎn)文章，然后推送完公眾號圖文繼續(xù)胡吃海喝（以及做喜歡的事情）。

現(xiàn)在，用戶運(yùn)營已經(jīng)成為越來越有科學(xué)性的一套運(yùn)營體系?？v然這里面可操作的手段花樣非常多